Terminos y condiciones

• INTRODUCCION

Lea atentamente los Términos de uso (los "Términos"), ya que rigen el uso de los servicios personalizados de CONTAPARATODOS (incluido el acceso a los mismos) para ver y escuchar el contenido digital que ofrecemos.

Al registrarse en el Servicio de CONTAPARATODOS, o utilizarlo, usted acepta los Términos. Si no está de acuerdo con los Términos, no debe utilizar el Servicio de CONTAPARATODOS ni acceder a cualquier Contenido.

• EDAD Y REQUISITOS DE IDONEIDAD

Para utilizar el Servicio de CONTAPARATODOS y acceder a cualquier Contenido, usted debe (1) tener al menos 18 años (o la edad mínima equivalente en su país), (2) contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor si en su país se lo considera menor de edad, (3) ser capaz de celebrar un contrato vinculante con nosotros sin que se lo prohíban las leyes pertinentes y (4) residir en un país en el cual esté disponible el Servicio. Además, usted promete que toda la información de registro que le entregue a CONTAPARATODOS es verdadera, precisa y completa, y se compromete a que esto se mantenga así. Si es menor de edad en su país, su padre, madre o tutor debe aceptar estos Términos en su nombre. Puede encontrar más información acerca de los requisitos de edad en el proceso de registro. Si usted no cumple con los requisitos de edad mínimos, no se puede registrar como usuario en CONTAPARATODOS.

• DESCRIPCION DEL SERVICIO QUE PROPORCIONAMOS

• Capacitación a través de cursos individuales cuyo formato puede ser online en el sitio web previamente grabados.

• Masterclass totalmente en vivo impartidos por plataformas para la participación e interacción del usuario.

• Sesiones programadas en vivo interactivas para abordar temas de actualidad y relevancia para generar la interacción con los usuarios.

• Generar constancia o diploma de finalización de los cursos en líneas de especialización ofrecidos.

Los servicios que se indican pueden ser modificados o retirados por CONTAPARATODOS en cualquier momento, siempre con el fin de mejorar nuestra oferta de servicios a nuestros estudiantes.

• DESCRIPCION DE SUSCRIPCIONES

• Mensual

• Anual

Las características que tienen las suscripciones son distintas conforme al plan contratado por el usuario, en términos generales, la plataforma ofrece lo siguientes servicios y beneficios:

• Acceso a todos los cursos grabados que están dentro de la plataforma

• Acceso a todo nuestro masterclass en vivo

• Acceso a sesión de conferencia empresarial

• Participación en wa room

• sesión de networking

• Boletín semanal de las mejores vacantes

• Ebook sobre contabilidad

• Pago Mensual:

• Acceso a todos los cursos grabados que están dentro de la plataforma

• Acceso a todo nuestro masterclass en vivo

• Acceso a sesión de conferencia empresarial

• Participación en wa room

• sesión de networking

• Boletín semanal de las mejores vacantes

• Ebook sobre contabilidad

• Pago Anual

• Acceso a todos los cursos grabados que están dentro de la plataforma

• Acceso a todo nuestro masterclass en vivo

• Acceso a sesión de conferencia empresarial

• Participación en wa room

• sesión de networking

• Boletín semanal de las mejores vacantes

• Ebook sobre contabilidad

• 3 meses gratis

• Descuento en contafest

• Descuento en contaexperience

• DERECHOS DE USO DEL SERVICIO DE CONTAPARATODOS

Le otorgamos un permiso limitado, no exclusivo y revocable para hacer uso personal y no comercial del Servicio de CONTAPARATODOS y su Contenido (en conjunto, "Acceso"), sujeto a su cumplimiento de los Términos (incluido cualquier otro término y condición pertinente). Este Acceso permanecerá vigente, a menos que usted o CONTAPARATODOS lo rescindan o hasta que eso suceda. Acepta que no redistribuirá ni transferirá el Servicio de CONTAPARATODOS o su contenido.

• ALTA DE CUENTA DEL USUARIO

Para el acceso a los cursos en la plataforma, será necesario la creación de un perfil de usuario, para ello debería realizar los siguientes pasos:

Ingresar nombre completo y una dirección de correo electrónico en la sección “unirte ahora”, en seguida ingresar el número telefónico, y continuar ingresando una tarjeta de crédito o débito.

• PAGOS

• Puede adquirir una suscripción pagadera mensualmente la cual, siendo de este tipo será únicamente mediante tarjeta de crédito o débito la ejecución del pago.

• Puede adquirir una suscripción anual la cual, siendo mediante esta modalidad se aceptará el pago en efectivo, tarjeta de crédito y débito o transferencia interbancaria.

• Los cobros se generarán los días 15 quince y 30 treinta de cada mes según sea el caso concreto, por lo cual, los usuarios que se registren a partir del día 1 primero al día 14 catorce del mes, se les hará efectivo su cobro el día 15 quince del mes inmediato posterior, y para usuarios que se registren a partir del día 16 dieciséis al 29 veintinueve del mes, se les hará efectivo su cobro el día 30 treinta del mes inmediato posterior.

• CANCELACION Y RENOVACIÓN

La cancelación de la cuenta tiene como finalidad que el Usuario solicite la no renovación automática de su suscripción, eliminando el cargo automático a su tarjeta de crédito o crédito aplicable.

• Se deberá solicitar con un mínimo de 5 días hábiles antes a la finalización de la suscripción vigente.

• Se deberá enviar al correo electrónico hola@contaparatodos.com un escrito libre mencionando los motivos de cancelación, en el asunto del mail deberá contener la frase “Solicitud de cancelación”.

• Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo procederá a la cancelación 24 horas comenzando a partir de la recepción de la solicitud enviada.

• La confirmación de la cancelación efectiva se hará llegar vía correo electrónico a la dirección registrada como usuario en la plataforma.

• Cuando se proceda a la cancelación de la cuenta no se garantiza que CONTAPARATODOS realizará la devolución de cualquier tipo de parcialidad al Usuario.

• Su pago de suscripción mensual se renovará de forma automática al final del período de suscripción correspondiente.

• FACTURACIÓN

En caso de requerir la emisión de un comprobante fiscal, el Usuario deberá enviar al correo hola@contaparatodos.com, su solicitud indicando nombre completo o razón social, su Registro Federal de Contribuyentes (RFC), correo electrónico y comprobante de su pago. La información de facturación que proporcione deberá ser exacta y completa a efecto de emitir correctamente su comprobante fiscal, de lo contrario, no podrá emitirse nuevamente una factura por el mismo pedido. Su comprobante fiscal será emitido en un plazo máximo de 30 días naturales y será enviado vía correo electrónico a la dirección electrónica que El Usuario indique. En caso de cancelación o devolución de su compra, el comprobante fiscal emitido será cancelado inmediatamente.

• REEMBOLSO

• Se procederá al reembolso cuando existan pagos realizados doblemente por algún error involuntario del usuario.

• Se procederá al reembolso cuando por error se haya contratado un plan diferente al deseado por el usuario.

• CAMBIO DE PRECIOS Y TARIFAS

Es posible que CONTAPARATODOS cambie de vez en cuando el precio de las Suscripciones y los Períodos prepagados, se le notificará cualquier cambio de precios con una anticipación razonable de 60 días hábiles a que ocurra. Los cambios de precio comenzarán a tener vigencia a principios del próximo período de suscripción, después de la fecha del cambio de precio. Si sigue utilizando el Servicio de CONTAPARATODOS después de que el cambio de precio comience a tener vigencia, usted acepta el nuevo precio, sujeto a las leyes pertinentes. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, puede rechazarlo mediante la cancelación de su suscripción a la Suscripción pagada correspondiente, antes de que el cambio de precio comience a tener vigencia.

Las tarifas de impuestos se basan en las tarifas pertinentes en el momento de su cobro mensual. Estas cantidades pueden cambiar a través del tiempo según los requisitos de impuestos locales del país. Cualquier cambio en las tarifas de impuestos se aplicará de forma automática de acuerdo con la información de cuenta que usted proporcione.

• DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DE CONTENIDO

El contenido que se provee en la plataforma como imágenes, iconos, diseños, dibujos, fotografías, audios, vídeos, animaciones multimedia, material didáctico, textos, manuales, están protegidas por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual (propiedad industrial y/o derechos de autor). CONTAPARATODOS S.A. DE C.V. es titular de todos los derechos de propiedad industrial y/o derechos de autor relativos al diseño, funciones y/u operaciones que integran la plataforma y sus subdominios, por lo que la licencia de uso otorgada al Usuario no constituye una licencia para utilizar el nombre, contenido, diseños, signos distintivos, marcas y/o cualquier otro contenido.

• SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, PREGUNTAS Y QUEJAS

La Comunidad de soporte de CONTAPARATODOS ofrece un lugar para el debate y el intercambio de información, consejos y otros materiales relacionados con el Servicio de CONTAPARATODOS. Al usar la Comunidad de soporte de CONTAPARATODOS, usted acepta los Términos de la comunidad.

Para obtener asistencia con preguntas relacionadas con la cuenta o los pagos (Consultas de atención al cliente), utilice los recursos del servicio de atención al cliente en la sección de nuestro sitio web señalada con un icono de WhatsApp para ser atendido.

• OBLIGACIONES DE CONTAPARATODOS

• Mantener un contenido actualizado y fehaciente de los servicios que se ofrecen en la plataforma e informar oportunamente al Usuario de cualquier cambio al alcance de los Servicios, Términos y Condiciones y/o Aviso de Privacidad, a través de los medios habilitados para tal efecto y señalados en diversos apartados.

• En caso de que haya solicitado un reembolso o la cancelación de los servicios, dar seguimiento oportuno a su solicitud de devolución de pago, informarle la procedencia y tiempos de devolución, así como a justificar los motivos por los cuales no llegase a proceder.

• Otorgar comprobantes de pago, y en su caso, comprobantes fiscales por los servicios que sean contratados a través de la plataforma.

• Dar cabal cumplimiento a nuestras obligaciones en materia de protección de datos personales.

• Estar disponible para utilizar medidas auxiliares de solución de conflictos en caso de existir una situación particular con los usuarios de la plataforma.

• Proveer soporte técnico con respecto a los servicios que se ofrecen en la plataforma, siempre y cuando la solicitud se realice en horario de atención de lunes a viernes de 10 a 13h o a través de los medios de contactos en un lapso no mayor a 24 horas.

• Exhibir el monto total a pagar (con impuestos incluidos) por los servicios ofrecidos en la plataforma.

• Registrar y dar seguimiento a los comentarios y/o quejas realizadas por el Usuario

• OBLIGACIONES DEL USUARIO

• Crear una cuenta de usuario haciendo uso de su identidad real proporcionando información verídica, precisa y actualizada.

• Utilizar su cuenta de usuario en forma responsable, ya que ésta es de carácter personal, única e intransferible. La contraseña que el Usuario asigne está cifrada, esto es, aun cuando queda guardada en los sistemas de información de CONTAPARATODOS, éste no tiene forma alguna de conocerla, esto implica que la contraseña es de exclusivo conocimiento por parte del Usuario, por ende, todas las acciones realizadas con la cuenta del Usuario le serán atribuibles a éste.

• Contar con capacidad natural y jurídica para obligarse a las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones, considerando principalmente ser mayor de edad, no tener una suspensión de derechos dictada por alguna autoridad judicial y estar en condiciones mentales suficientes que le permitan entender el alcance del contenido de este documento.

• Antes de realizar el pago de los servicios, verificar que los servicios y cantidades seleccionados, sean correctos y completos.

• Realizar los pagos correspondientes a los servicios contratados de conformidad con el ciclo de cobranza seleccionado en su orden de contratación.

• Verificar la fecha de vencimiento de los servicios contratados y atender los recordatorios de renovación de servicios en tiempo y forma, en caso de solicitar la cancelación del servicio se compromete a realizar el proceso indicado en la sección denominada “Cancelación”.

• Descargar y utilizar el material de apoyo y/o documentos que se encuentran en la plataforma únicamente para uso personal y actividades sin fines de lucro.

• Solicitar su comprobante fiscal dentro del mes en que fue realizada la compra.

• Ser el único responsable de cualquier daño o perjuicio ocasionado a terceros y/o a CONTAPARATODOS consecuencia del uso indebido del contenido y/o de la plataforma.

• Cumplir con las demás condiciones establecidas en este documento.

• PROTECCION DE DATOS PERSONALES

En el supuesto de que parte o toda la Información Confidencial pueda calificarse como dato de carácter personal de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares CONTAPARATODOS acompañará y cumplirá las medidas de seguridad a que se refiere la misma norma. La política de seguridad de CONTAPARATODOS garantiza el pleno cumplimiento de la normativa que sobre medidas de seguridad de los datos sea o pueda ser establecida. CONTAPARATODOS deberá seguir en todo momento respetando las finalidades con la que fueron otorgados los datos, sin que pueda en ningún caso aplicarlos o utilizarlos para fines distintos al objeto de este acuerdo, y sin que quepa realizar igualmente comunicación alguna de los mismos a persona otras personas físicas o jurídicas bajo ningún concepto, ni siquiera para su conservación.

• JURISDISCCION

Para la resolución de cualquier controversia o discrepancia que pueda surgir en la interpretación y/o ejecución del contenido, las partes se someten, con expresa renuncia al fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes a Esta ciudad de Zapopan, Jalisco.